2015 sera dynamique et innovante grâce au Digital Signage et au Multi touch
Le digital signage ou autrement dit l’affichage dynamique n’est pas une nouveauté mais c’est une tendance à suivre pour cette nouvelle année. En effet, il permet de dynamiser toute communication grâce à de nombreux supports (écrans, totems, tablettes, mur d’images), des contenus variés et attractifs (images, vidéos, contenus interactifs) dans les lieux visibles et stratégiques (réception, lobby, bar, restaurant, ascenseurs)
Les écrans étant de plus en plus tactiles, le multi touch devient alors un des éléments incontournables pour cette année. Cette technologie permet de capter directement l’attention des utilisateurs grâce à un support interactif et ludique.
Les réseaux sociaux seront incontournables
Les réseaux sociaux ne représentent plus seulement le moyen gratuit pour une entreprise de se faire connaître. Le marketing social et la mesure de la performance se développent davantage notamment via l’utilisation croissante d’outils de profile mining (profilage de comptes des réseaux sociaux des consommateurs pour enrichir leurs profils de données publiées sur les espaces publics web) et de dashbordisation (mise en scène des métriques et données issues du web social).
Avec cette émergence, il est d’autant plus primordial de gérer et de soigner sa E-reputation Web, qui est un élément vital pour les marques.
Les efforts Marketing seront centrés sur la Data
Le data marketing représente une approche innovante collectant, traitant et analysant une multitude d’informations permettant de mettre directement en place des actions marketing innovantes et percutantes. Ainsi les entreprises peuvent anticiper les envies et besoins des clients, et sont capable de transmettre un message personnalisé incitant alors la fidélisation.
Le traitement de cette multitude de données est un levier majeur de transformation de l’entreprise.
La data permet alors de se focaliser sur les actions générant une réelle profitabilité, en analysant ces données il est alors possible d’anticiper les attentes clients et de délivrer un service optimal.
L’Inbound Marketing fera sa montée en puissance
Il repose sur un principe de partage de contenus de qualité au bon moment et dans le bon contexte pour attirer un trafic qualifié, permettant ainsi de faire venir le client à soi sans aller le chercher. Cette stratégie focalisée client cherche à répondre parfaitement à ses attentes sur différents canaux digitaux : sites web, blogs, réseaux sociaux … C’est une forme de communication moins intrusive et plus réfléchie.
L’Inbound Marketing devrait ainsi devenir LA tendance majeure du marketing digital en 2015.
